Kysymykset ja vastaukset
Täältä löydät vastaukset useimmin kysyttyihin lainanottajien kysymyksiin. Jos mieltäsi askarruttavaan kysymykseen ei löydy alla olevista vastausta, niin asiakaspalvelumme auttaa mielellään!
Mikä on Fixura?
Miten pääsen alkuun?
Mitä minulta vaaditaan, jotta voisin lainata Fixuran kautta?
– Olet 21-68 -vuotias
– Olet asunut vakituisesti Suomessa vähintään kolme (3) vuotta
– Olet luotto- ja oikeustoimikelpoinen henkilö, jolla ei ole maksuhäiriömerkintää
– Sinulla on säännölliset tulot
– Sinulla on verkkopankkitunnukset sellaiseen pankkiin, jonka kanssa Fixuralla on yhteistyösopimus
– Palvelun käyttöön tarvitset myös henkilökohtaisen matkapuhelinliittymän ja sähköpostiosoitteen
Miksi minua ei hyväksytty lainanhakijaksi?
Mikäli sinulla on maksuhäiriömerkintä, emme valitettavasti voi antaa sinun hakea lainaa. Jos tiedät ettei sinulla ole merkintää, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja me tarkistamme asian.
Kielteinen päätös voi johtua myös esimerkiksi seuraavista seikoista:
– et ole maksanut aikaisempaa Fixuran laskua ajoissa tai uutta Fixura-lainaa ei vielä voi hakea
– tulosi eivät ole riittävän suuret menoihisi nähden
– aikaisempi lainasi on osittain tai kokonaan perinnässä
Kuinka paljon voin lainata?
Miten maksan lainani takaisin?
Lainallesi tehdään maksusuunnitelma valitsemallesi laina-ajalle. Kuukausierän suuruuden pystyt määrittelemään jo lainaa hakiessasi. Saat maksutiedot sähköpostiisi aina noin kaksi viikkoa ennen eräpäivää.
Lainassasi on koko maksuajan sama viitenumero, joten voit helposti tehdä verkkopankkiisi valmiiksi maksupohjan säännöllistä kuukausimaksua varten.
Voit myös, milloin tahansa tehdä lainaasi suuremman suorituksen. Ylimääräinen suoritus kohdistuu lainan pääomaan ja lyhentää laina-aikaa maksusuunnitelman loppupäästä. Kuukausieriä ei voi maksaa etukäteen eikä maksusuunnitelmaa voi lainan hyväksymisen jälkeen muuttaa.
Voinko maksaa lainani pois ennenaikaisesti?
Lainanottaja saa toki maksaa lainan takaisin ennenaikaisesti. Pyydämme lainanottajaa ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme laskea hänelle oikean loppusumman.
Ennenaikaisen takaisinmaksun yhteydessä lainanottajan on maksettava
– jäljellä oleva pääoma;
– kertynyt mutta maksamaton korko;
– kertyneet mutta maksamattomat tilinhoitomaksut; ja
– vuosittainen välityspalkkio koko laina-ajalta alkuperäisen maksusuunnitelman mukaan
Lainanottajan ei tarvitse maksaa tilinhoitomaksuja eikä korkoa jäljellä olevalta laina-ajalta.
Milloin hakemukseni käsitellään?
Lainahakemuksesi pyritään käsittelemään heti sen saavuttua meille. Liitäthän tulotodistuksesi hakemukseen nopeuttaaksesi sen käsittelyä.
Tulotodistukseksi hyväksytään:
Palkansaaja - Uusin palkkalaskelma
Yrittäjä - Kopio viimeisimmästä ja vahvistetusta tilinpäätöksestä (tuloslaskelma ja tase) sekä uusimmasta henkilökohtaisesta verotuspäätöksestäsi
Eläkkeen tai muun etuuden saaja - Kopio maksupäätöksestä
Milloin laina myönnetään ja koska saan summan tililleni?
Fixura ei itse myönnä luottoa, vaan lainanantajat ovat yksityishenkilöitä. Saat tiedon lainan myöntämisestä sekä sähköpostilla että tekstiviestillä. Sen jälkeen voit hyväksyä lainan verkkopankkitunnuksillasi. Hyväksymisen jälkeen laina näkyy tililläsi muutaman pankkipäivän kuluessa.